Política de Privacidade

- Política de Privacidade

Na Ditram respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Aqui explicamos quem somos para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contato connosco e de exercer os seus direitos. Os seus dados são tratados pela Ditram, Lda, pessoa coletiva número 500510245, com sede na Av. Miguel Bombarda, 133 1º Dto , 1050-164 Lisboa é responsável pelo tratamento de dados na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de dados. Para questões com o tratamento de seus dados deverá contatar: Telefone: 217934834 Morada: Av. Marquês de Tomar, 46A 1050-156 Lisboa Email: geral@ditram.pt A sua informação é necessária para as seguintes finalidades:

1- Gestão de clientes A Ditram comercializa equipamentos e consumíveis para comunicação visual que inclui maquinaria de impressão, corte, laser, fresadoras, e respetivos consumíveis tais como suportes de impressão, vinil corte, flex têxtil, tintas, lâminas bem todos outros produtos associados a esta área. Durante 2 anos os seus dados serão conservados até a ultima data de aquisição ou relação comercial.

2 - Marketing A Ditram poderá enviar lhe informações sobre produtos e serviços. Caso aceite, irá receber emails e SMS. A sua autorização poderá ser revogada em qualquer momento.

3 - A sua informação A sua informação não será divulgada. Apenas servem para actos de comunicação de marketing, mencionados acima. (ponto 2)

4- Os seus direitos Pode em qualquer momento verificar os seus dados no acesso ao site na opção do menu "minha conta". Pode alterar, retificar os seus dados ou completar a informação. Os pedidos são tratados com especial cuidado para assegurar os seus direitos. Podemos solicitar prova da sua identidade para assegurar que a partilha de dados é apenas feita pelo titular.

5- Direito de acesso O titular dos dados tem o direito de aceder ao site online da Ditram para confirmação do dados fornecidos

7- Direito à retificação Tem o direito de obter da Ditram, sem demora, a retificação dos dados que lhe digam respeito

8 - Propriedade Intelectual e Industrial Todo o conteúdo do site da Ditram está protegido no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e as marcas. Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial dos seus conteúdos são proibidos e constituem um crime quando efetuadas sem a autorização previa da Ditram. As denominações sociais, marcas e sinais distintos reproduzidos no site da Ditram estão protegidos nos termos legais das leis vigentes à propriedade industrial. Todas as imagens e logótipos das marcas comercializadas pela Ditram e reproduzidas na plataforma online estão devidamente autorizadas pelas marcas em causa. Assim os direitos de propriedade intelectual e industrial de terceiros são respeitados.

9 - Gestão de cookies e tecnologia semelhante Esta tecnologia é usada para recolher IP dos utilizadores para melhor acesso ao site se este estiver inscrito na loja online. Para recolher informação legal preferências dos clientes em determinados produtos. Se existir dúvidas por favor contate-nos por telefone: 217934834 email: geral@ditram.pt Sugerimos que reveja periodicamente esta página para estar atualizado as revisões que possam surgir. A Ditram utiliza os cookies para algumas funcionalidades sejam garantidas e melhoramento de desempenhos e experiência do utilizador. Os cookies servem para adicionar no carrinho de compras, lembrar o processo na encomenda, lembrar os dados da sua conta, garantir a ligação é segura, mostrar o site de forma consistente. Se não permitir que o site utilize cookies algumas páginas e funcionalidades não irão funcionar como pretendido. Por exemplo não poder utilizar a lista de compras. Se desejar apagar os cookies do seu computador veja as configurações através "ajuda" do seu navegador da internet.

10- Os preços apresentados no site não mencionam IVA, mas estão sujeitos ao acréscimo do IVA em vigor

ENTREGA E TRANSPORTE Portes grátis para expedição de serviço 24h via CTT Express s/ cobertura de Portugal continental para compras iguais ou superiores a 110€ + IVA. Para expedição serviço CTT Express para Ilhas será cobrado o valor perante peso e cubicagem (valor será informado aquando a confirmação da encomenda)

ENTREGA À COBRANÇA

Os envios com entrega à cobrança serão adicionados o valor de 2.60€ + IVA Levantamento na Loja poderá ser efetuado nas seguintes moradas:

Lisboa:

Av. Marquês de Tomar, 46A 1050-156 LISBOA

Santa Maria da Feira

Rua Z.I. Roligo, lt 33A 4520-115 ESPARGO

Transportadoras disponíveis para envios CTT Express ou TNT As mercadorias serão enviadas pela transportadora que melhor proporciona o serviço na sua área geográfica. No continente as entregas são efetuadas na morada mencionada de entrega num período de 24h ou 3 dias consoante o serviço escolhido pelo cliente, desde que as encomendas estejam confirmadas e pagas até as 14:00 horas.

Poderá acompanhar a sua encomenda com o respetivo número de rastreio no link do site da transportadora escolhida.

Para compras inferiores a 90€ + IVA será cobrado os seguintes valores:

Serviço 24h Compras com peso e cubicagem até 5 Kgs ….. 3.85€ + IVA

Serviço 24h Compras com peso e cubicagem até 10 Kgs ….. 4.74€ + IVA

Serviço 24h Compras com peso e cubicagem até 20 Kgs ….. 6.30€ + IVA

Serviço 24h Compras com peso e cubicagem até 30 Kgs ….. 6.75€ + IVA

Pagamento transferência bancária Os pagamentos disponíveis para as compras online são transferência bancária (em breve outros modos de pagamento estarão disponíveis)

SUL

Av Marquês de Tomar, 46A

1050-156 LISBOA

​Tel: (351) 217 934 834

Fax: (351) 217 934 984

NORTE

Rua Z.I. Roligo, lt33A

4520-115 Espargo - SM Feira

​Tel: (351) 256 333 812

Fax: (351) 256 332 860

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